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Dúvidas Frequentes
Posso trocar ou devolver um produto? Qual o procedimento?
Sim, você pode trocar ou devolver produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que estejam em perfeito estado e na embalagem original. Para iniciar o processo, acesse a seção "Trocas e Devoluções" no rodapé do site e siga as instruções.
Vocês oferecem suporte técnico ou atendimento ao cliente?
Sim, nosso time de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, via chat online, e-mail (contato@shopbox.com) ou telefone (48) 99134-9999.
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Você pode simular o prazo exato inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Verifique a página de cada produto para detalhes específicos sobre a garantia.
Depoimentos dos clientes
Nossos clientes nos amam. E não fomos nós que dissemos!
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Fiquei impressionado com a qualidade dos produto e atendimento prestado. Sem dúvidas recomendo a loja!
Janara de Sousa
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Incrível o atendimento que foi prestado desde antes da venda até as dúvidas ao longo das semanas. Muito obrigado!.
Maria Gabriela
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Descobri a loja pelo Tik Tok e virei cliente acho produtos mais baratos do que a shoope e mercado livre.
Isabelly Freitas
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